Vier vragen over bijna verlopen reisvouchers

Heb je een bijna verlopen reisvoucher en vraag je je af wat de mogelijkheden zijn? Wij geven antwoord op de vier meest gestelde vragen.

Mijn reisvoucher verloopt binnenkort. Moet ik omboeken of geld terug vragen?

De coronapandemie duurt nu meer dan een jaar, dus de eerste vouchers gaan binnenkort verlopen. Heb jij ook een voucher die op het punt staat te verlopen, dan krijg je je geld terug. Soms worden ook nieuwe reisvouchers aangeboden, maar deze hoef je niet te accepteren als je dat niet wilt. Wil je een geplande reis omboeken? Neem dan contact op met de reisorganisatie die de reisvoucher heeft verstrekt en vraag naar de mogelijkheden.

Mijn reisvoucher verloopt bijna. Wat moet ik doen?

Als jouw voucher verloopt dan moet de verstrekker de waarde van de voucher in geld aan je terugbetalen. Heb je een voucher van een bedrijf dat is aangesloten bij de ANVR, dan krijg je binnen een redelijke termijn je geld terug zonder dat je iets hoeft te doen. Gebeurt dit niet, neem dan contact op met de verstrekker van de voucher. Heb je een voucher van een bedrijf dat niet is aangesloten bij de ANVR? Zoek dan naar de specifieke voorwaarden. Ontvang je je geld niet terug? Meld dit dan bij de Autoriteit Consument & Markt via https://consuwijzer.nl/contact

Ik wil een nieuwe reis boeken, maar die reis is duurder. Moet ik bijbetalen?

De reisvoucher die je hebt gekregen heeft dezelfde waarde als de reissom die je voor de geannuleerde reis hebt betaald. Wanneer de nieuwe reis duurder is dan de waarde van de voucher, moet je het verschil bijbetalen. Is de reis goedkoper, dan heb je recht op het overblijvende bedrag.

Ik heb een voucher geaccepteerd maar wil achteraf toch liever mijn geld terug.

Als je een reisvoucher accepteert, dan ben je daaraan gebonden. Zolang de reisvoucher geldig is kun je daar een nieuwe reis mee boeken. Gebruik je de voucher niet, dan heb je na afloop van de geldigheidstermijn recht op geld terug. Wil je je geld eerder terug dan de overeengekomen termijn? (dus voordat de voucher verloopt). Neem dan contact op met de uitgever van de voucher en vraag naar de mogelijkheden.

Heb jij ook een vraag over reisvouchers? Laat dan een reactie achter en wij gaan voor je op zoek naar een antwoord.